🧾 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GameZone

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy GameZone, działający pod adresem https://gamezone.sklep.pl/, prowadzony jest przez:

GameZone Kacper Wasiak
Jednoosobowa działalność gospodarcza
siedziba: ul. Chełmońskiego 2A/5, 63-400 Ostrów Wielkopolski
NIP: 6222866252
REGON: 542608733
E-mail: kontakt@gamezone.sklep.pl
Telefon: 782 477 946

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy towarów, dokonywania płatności, odstąpienia od umowy oraz zasady składania reklamacji.

Sklep prowadzi sprzedaż komputerów gamingowych, akcesoriów komputerowych, produktów cyfrowych oraz usług personalizowanych.

Klientem sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu:

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie;
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  • Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie (np. komputer, akcesoria, licencje cyfrowe);
  • Produkt personalizowany – produkt wykonany lub skonfigurowany według indywidualnych wymagań Klienta;
  • Produkt cyfrowy / licencja cyfrowa – treść cyfrowa dostarczana w formie elektronicznej (np. klucze aktywacyjne, oprogramowanie);
  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową sklepu.

W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

  • wybrać produkt(y),
  • dodać je do koszyka,
  • wypełnić formularz zamówienia,
  • wybrać sposób dostawy i płatności,
  • potwierdzić zamówienie po sprawdzeniu wszystkich danych.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

§4. Płatności i dostawa

Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

  • 💳 przelew tradycyjny,
  • 💰 płatność online (paynow, BLIK),
  • 📦 płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że oferta stanowi inaczej.

Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich na terytorium Polski.

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy.

§5. Odstąpienie od umowy (zwroty)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin liczy się od dnia, w którym Konsument otrzymał produkt.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej.

Zwrot płatności zostanie dokonany w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z wykorzystaniem tego samego sposobu płatności.

Sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru i jego weryfikacji.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • produktów personalizowanych wykonywanych według specyfikacji Klienta,
  • licencji cyfrowych lub treści cyfrowych dostarczonych za zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

§6. Reklamacje (rękojmia)

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkty wolne od wad.

W przypadku stwierdzenia wady towaru Klient może złożyć reklamację:

Reklamacja powinna zawierać:

  • dane Klienta,
  • numer zamówienia,
  • opis wady i żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

W przypadku uzasadnionej reklamacji Klient ma prawo żądać, zgodnie z Kodeksem cywilnym:

  • 🔧 naprawy towaru,
  • 🔄 wymiany towaru na nowy,
  • 💸 obniżenia ceny,
  • ❌ odstąpienia od umowy (zwrotu pieniędzy), jeżeli wada jest istotna.

Sprzedawca poinformuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego i dalszym sposobie realizacji roszczenia.

§7. Dane osobowe i polityka prywatności

Administratorem danych osobowych Klientów jest GameZone Kacper Wasiak.

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeks cywilny,
  • Ustawa o prawach konsumenta,
  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów i wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 Października 2025 r.
Dostępny jest pod adresem: https://gamezone.sklep.pl/regulamin/

Koszyk